1、 服务器重启时间为7 × 24小时,重启电话为:18902389955。
2、 重装、服务器配置或需本地操作等问题处理时段为早上9:00- 晚上21:00,其他时间暂不提供该服务。
3、 服务器新开只在工作日处理,其他时间暂不处理。
4、 为客户重启服务器时,客户可选择通过拨打电话,并提供重启口令(重启口令可在产品详情设置或重设)重启服务器或者在我司会员中心提交服务支持来重启服务器。
5、 客户租用主机满3个月,我司提供免费重装系统一次,如新增购买半年即送两次免费重装系统服务。(包含系统补丁,I386文件夹)。如超出需按次收费(150元/次)。
6、 为windows2003系统的客户提供I386文件。
7、 为客户提供部分应用软件的安装文件,通过下载平台(FTP),FTP地址、用户名、密码等信息提交服务支持即可获得。
8、 产品中所涉及到的软件版权由客户自行提供。
注意:由于服务器产品皆为独立服务器系统,所以无法对客户数据进行任何操作,包括备份、维护等,如硬件损坏、客户委托的重装操作系统、黑客入侵等原因导致的数据丢失,我司概不负责。请客户自行对数据进行定期非本地备份,以保证数据安全性。