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一般情况有以下原因:购买的链路带宽已满、机房受网络攻击、接入网线质量问题、不同运营商之间的互联互通问题;此时,客户应及时截取有效信息(如:ping图和tracert图),发邮件至cs@gzidc.com进行报障,同时,可致电机房020-66849123进行咨询。